חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:re:ביטול התקשרות על ידי הספק בשל ''טעות''
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/01/2021
שעה:	12:53:32
שלום רב אלמוג, בפנייתך אתה מציין כי: "...החברה הציעה לדודתי לרכוש שלט "אפל טיוי", תמורת 5 שקלים לחודש, למשך 36 חודשים, כאשר בתום ההתקשרות, המוצר יישאר אצל דודתי. מבצע שתואר כ"חד פעמי" ולמשך שבוע בלבד..."- האם יש ברשותם העתק מההסכם? אם כן, עליך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים ואת דרישתך, לאחריו אם יתקלו בבעיה עליהם להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

3/1/2021 10:33	המועצה לצרכנות	re:ביטול התקשרות על ידי הספק בשל ''טעות''
re:ביטול התקשרות על ידי הספק בשל ''טעות'' מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/01/2021 שעה: 10:33:05 שלום רב אלמוג, האם העסקה נרכשה לשימוש בית העסק? המועצה הישראלית לצרכנות פועלת מכח חוק הגנת הצרכן על מנת לסייע לציבור הצרכנים אל מול בתי עסק. במידה שמדובר בעסקה בין שני עוסקים, הרי שאנו מנועים מלסייע.

3/1/2021 11:38	אלמוג	re:re:ביטול התקשרות על ידי הספק בשל ''טעות''
re:re:ביטול התקשרות על ידי הספק בשל ''טעות'' מחבר: אלמוג (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/01/2021 שעה: 11:38:48 שלום, אם הבנתי נכון את השאלה - התשובה היא שלילית. דודה שלי ובעלה רכשו את המוצר מחברת התקשורת לשימוש ביתי-פרטי בלבד.

3/1/2021 11:42	אלמוג	re:re:ביטול התקשרות על ידי הספק בשל ''טעות''
re:re:ביטול התקשרות על ידי הספק בשל ''טעות'' מחבר: אלמוג (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/01/2021 שעה: 11:42:48 אבהיר - דודה שלי ובעלה לא מנהלים בית עסק, ואינם "עוסקים". כאמור, מדובר בהתקשרות בין החברה ובינם לרכישת ממיר לשימוש ביתי. אודה להתייחסותכם, אלמוג.

3/1/2021 11:43	אלמוג	re:re:re:ביטול התקשרות על ידי הספק בשל ''טעות''
re:re:re:ביטול התקשרות על ידי הספק בשל ''טעות'' מחבר: אלמוג (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/01/2021 שעה: 11:43:01 אבהיר - דודה שלי ובעלה לא מנהלים בית עסק, ואינם "עוסקים". כאמור, מדובר בהתקשרות בין החברה ובינם לרכישת ממיר לשימוש ביתי. אודה להתייחסותכם, אלמוג.

3/1/2021 12:53	המועצה לצרכנות	re:re:re:ביטול התקשרות על ידי הספק בשל ''טעות''
re:re:re:ביטול התקשרות על ידי הספק בשל ''טעות'' מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/01/2021 שעה: 12:53:32 שלום רב אלמוג, בפנייתך אתה מציין כי: "...החברה הציעה לדודתי לרכוש שלט "אפל טיוי", תמורת 5 שקלים לחודש, למשך 36 חודשים, כאשר בתום ההתקשרות, המוצר יישאר אצל דודתי. מבצע שתואר כ"חד פעמי" ולמשך שבוע בלבד..."- האם יש ברשותם העתק מההסכם? אם כן, עליך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים ואת דרישתך, לאחריו אם יתקלו בבעיה עליהם להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.