חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:קניית מחשב תקול
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:31/12/2020
שעה:10:01:12

שלום רב קרן,

עקרונית, במידה שהתיקון לא צלח, תקנה 6(ג) בתקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה) קובעת כי :
"(ג)... יספק לצרכן טובין חדשים, זהים או מסוג ואיכות דומים ושווי ערך, או ישיב לו את התמורה ששילם בעדם, לפי בחירת היצרן."
לכן, אני מציעה כי תפני בכתב אל היבואן/יצרן כמפורט בתעודת האחריות לבירור העניין.
אם תתקלי בבעיה את מוזמנת להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.
29/12/2020 16:05 קרן קניית מחשב תקול
31/12/2020 10:01 המועצה לצרכנות    re:קניית מחשב תקול