| מחבר: | תמי (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 30/12/2020 |
| שעה: | 20:46:29 |
|
שלום רב
אנחנו הזמנו טיסת ראיינר לבודפשט וחזרה מוינה. חברת התעופה הודיעה על ביטול הטיסה בשל הקורונה (אוגוסט 2020). ולאחר כשבוע הודיעו על החזר כספי. מסתבר שאת ההזמנה לא עשיתי ישירות דרך חברת התעופה אלא באמצעות חברת נסיעות go to gate- חברה לא ישראלית, עשיתי הזמנה באינטרנט.
על פי מכתב חברת התעופה, במידה והטיסה לא הוזמנה ישירות דרכם, ההחזר הכספי מועבר לחברת הנסיעות ממנה ביצעתי את ההזמנה.
עד היום, חברת הנסיעות, לא החזירה ולא מגיבה לפניותי בנושא.
מה ניתן לעשות
האם הבעייה הזו מוכרת לכם? |
|
|
ביטול טיסה
re:ביטול טיסה