חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

רכישת מסך למכשיר פלאפון
מחבר:	רנה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	30/12/2020
שעה:	01:05:06
שלום, רכשתי מחנות סלולר מסך לפלאפון בעקבות שבר שהיה לי במסך. המסך לא תקין והטאצ' לא עובד טוב. חזרתי לחנות מספר פעמים המוכר טוען שאין בעיה במסך. לא מוכן להחליף לי אותו או להשיב לי את כספי. בשלוש מעבדות נוספות שהייתי בהם אמרו לי פה אחד שהבעיה היא אך ורק המסך. וכי המסך שהותקן לי הינו מסך באיכות ירודה ביותר ומכאן הבעיה. מה עושים ? ברשותי כמובן קבלה.המוכר טוען שאין אחריות למסך וכי המסך שהותקן תקין. לציין כי התקין לי אותו דקה לפני הסגירה. טוען שהייתי צריכה לעלות על הבעיה בעודי בחנות ולאחר מכן אינו אחראי.מועד ההתקנה מצוין כמובן בקבלה.

30/12/2020 01:05	רנה	רכישת מסך למכשיר פלאפון
רכישת מסך למכשיר פלאפון מחבר: רנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/12/2020 שעה: 01:05:06 שלום, רכשתי מחנות סלולר מסך לפלאפון בעקבות שבר שהיה לי במסך. המסך לא תקין והטאצ' לא עובד טוב. חזרתי לחנות מספר פעמים המוכר טוען שאין בעיה במסך. לא מוכן להחליף לי אותו או להשיב לי את כספי. בשלוש מעבדות נוספות שהייתי בהם אמרו לי פה אחד שהבעיה היא אך ורק המסך. וכי המסך שהותקן לי הינו מסך באיכות ירודה ביותר ומכאן הבעיה. מה עושים ? ברשותי כמובן קבלה.המוכר טוען שאין אחריות למסך וכי המסך שהותקן תקין. לציין כי התקין לי אותו דקה לפני הסגירה. טוען שהייתי צריכה לעלות על הבעיה בעודי בחנות ולאחר מכן אינו אחראי.מועד ההתקנה מצוין כמובן בקבלה.

31/12/2020 14:21	המועצה לצרכנות	re:רכישת מסך למכשיר פלאפון
re:רכישת מסך למכשיר פלאפון מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/12/2020 שעה: 14:21:10 שלום רב רנה, בפנייתך את מציינת כי: "...בשלוש מעבדות נוספות שהייתי בהם אמרו לי פה אחד שהבעיה היא אך ורק המסך..."- אם כך, האם יש לך חוות דעת כתובה? אם כן, פני אל בית העסק בכתב לבירור העניין.