חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

קניית מחשב תקול
מחבר:קרן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:29/12/2020
שעה:16:05:39

הי,
רכשתי לפני כ5 חודשים מחשב נייד. במסגרת 14 הימים גיליתי שיש בו בעיה.לאחר פניה לחברה הוחלף לי למחשב אחר של אותה חברה, דגם דומה.
במחשב החדש - אותה הבעיה, אחרי ניסיונות תיקון ללא הצלחה הוחלף לי למחשב חדש של אותה חברה, דגם זהה למחשב הראשון שנקנה.
מחשב שלישי - אותה בעיה כמו השניים הראשונים. לאחר התנהלות מול הצוות הטכני הם ביקשו לבדוק אותו במעבדה - לטענתם אין שום בעיה במחשב.
הבעיות שהתלוננו עליהן מצולמות והועברו לחברה.
דרשנו החזר כספי, כרגע החברה מסרבת להחזיר את הכסף. מה ניתן לעשות?
29/12/2020 16:05 קרן קניית מחשב תקול
31/12/2020 10:01 המועצה לצרכנות    re:קניית מחשב תקול