חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אחריות למוצר
מחבר:	אסף (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	29/12/2020
שעה:	11:09:59
שלום רב אני רכשתי מייבש כביסה של גריין ליין ב-8/1/2017 עם אחריות מורחבת ל-4 שנים למייבש+5 שנים אחריות למנוע. כרגע יש תקלה במייבש ואיני מצליח לאתר את נותני השירות.(ככל הנראה החליפו שם והפסיקו לייבא את המוצר). מאחר התשלום התבצע ישירות לאותו אתר האם יש לראות בו אחראי לשירות? אשמח לתשובה

29/12/2020 11:09	אסף	אחריות למוצר
אחריות למוצר מחבר: אסף (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/12/2020 שעה: 11:09:59 שלום רב אני רכשתי מייבש כביסה של גריין ליין ב-8/1/2017 עם אחריות מורחבת ל-4 שנים למייבש+5 שנים אחריות למנוע. כרגע יש תקלה במייבש ואיני מצליח לאתר את נותני השירות.(ככל הנראה החליפו שם והפסיקו לייבא את המוצר). מאחר התשלום התבצע ישירות לאותו אתר האם יש לראות בו אחראי לשירות? אשמח לתשובה

30/12/2020 16:25	המועצה לצרכנות	re:אחריות למוצר
re:אחריות למוצר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/12/2020 שעה: 16:25:37 שלום רב אסף, מה מופיע בתעודת האחריות שברשותך, מי אמור לתת לך שירות? האם שילמת עבור האחריות המורחבת? אם כן, למי שילמת? בפנייתך אתה מציין כי: "...מאחר התשלום התבצע ישירות לאותו אתר האם יש לראות בו אחראי לשירות?..."-האם אתה מתכוון לתשלום שבוצע בעת רכישת המוצר?

31/12/2020 09:13	אסף	re:re:אחריות למוצר
re:re:אחריות למוצר מחבר: אסף (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/12/2020 שעה: 09:13:50 בתעודת האחריות מופיע חברה בשם GBS שכבר לא ניתן להשיגם בטלפון שמצויין עך התעודה. את התשלום המלא כולל האחריות המורחבת שילמתי לאתר האינטרנט "פי אלף". מה עלי לעשות?

31/12/2020 09:54	המועצה לצרכנות	re:re:אחריות למוצר
re:re:אחריות למוצר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/12/2020 שעה: 09:54:14 שלום רב אסף, אם כך, עליך לפנות אל החברה ממנה נרכש המוצר והשירות(רצוי לבצע את הפניה בכתב).

31/12/2020 12:00	משה	re:אחריות למוצר
re:אחריות למוצר מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/12/2020 שעה: 12:00:39 נראה שהיבואן הוא/היה ניופאן ונותנת השירות היא GBS. נסה לפנות לניופאן, אולי זה יעזור והאחריות עליו. בדוק טוב בתעודת האחריות על מי האחריות.