חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אי קבלת זיכוי
מחבר:	אנונימית (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	28/12/2020
שעה:	21:33:51
שלום. בתאריך 23.11 רכשתי באינטרנט און ליין חבילה מחנות של בגדים. שילמתי 20 שח על משלוח סמוך למגוריי. החבילה הגיעה רחוק כ4 קמ ממני. אמרתי לחברה שאין בכוונתי לאסוף אותה. הרי אחרי יומיים רשום בהודעה שזה מגיע לחברה. אני מוכנה שהיא תוריד לי את ה20 שח דמי משלוח אבל שתזכה אותי. אמרה לי אין בעיה שהחבילה תגיע. עד כה 40 יום עברו. שילמתי 420 שח. והחברה לא רוצה לזכות אותי כי המשלוח לא הגיע אליהם וגם לא יודעת היכן החבילה. בחנות בחברת שלחויות.יום יום אני מתכתבת איתה. 40 יום היא משאירה אותי באוויר. ולקח ממני אצ כספי. מה עושים?

28/12/2020 21:33	אנונימית	אי קבלת זיכוי
אי קבלת זיכוי מחבר: אנונימית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/12/2020 שעה: 21:33:51 שלום. בתאריך 23.11 רכשתי באינטרנט און ליין חבילה מחנות של בגדים. שילמתי 20 שח על משלוח סמוך למגוריי. החבילה הגיעה רחוק כ4 קמ ממני. אמרתי לחברה שאין בכוונתי לאסוף אותה. הרי אחרי יומיים רשום בהודעה שזה מגיע לחברה. אני מוכנה שהיא תוריד לי את ה20 שח דמי משלוח אבל שתזכה אותי. אמרה לי אין בעיה שהחבילה תגיע. עד כה 40 יום עברו. שילמתי 420 שח. והחברה לא רוצה לזכות אותי כי המשלוח לא הגיע אליהם וגם לא יודעת היכן החבילה. בחנות בחברת שלחויות.יום יום אני מתכתבת איתה. 40 יום היא משאירה אותי באוויר. ולקח ממני אצ כספי. מה עושים?

30/12/2020 15:34	המועצה לצרכנות	re:אי קבלת זיכוי
re:אי קבלת זיכוי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/12/2020 שעה: 15:34:21 שלום רב גברת, אם כך, על בית העסק לפתוח בירור מול דואר ישראל(ככל שהמשלוח נשלח דרכם) היכן החבילה? במידה שבוצעה פניה בכתב אל בית העסק ואת נתקלת בבעיה, באפשרותך להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.