חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אפליה מחמת מקום מגורים
מחבר:	איתי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	28/12/2020
שעה:	16:48:06
שלום הזמנתי מחברה באינטנרטנט סמרטפון. הם התחייבו ל5 ימי עסקים. לאחר ששילמתי וכעבור 2 ימי עסקים התקשרו להגיד שהם לא עושים משלוחים לשומרון (מקום מגוריי). דרשתי את זכותי בחוק שלא לאפלות אותי. הם אמרו שיעבירו לחברת משלוחים אחרת. כבר עברו חודש ימים ועדיין לא קיבלתי את המוצר למרות תחינותיי על כך שאני בבידוד וחולה קורונה ולא יכול לצאת מהשומרון. האם אני יכול לתבוע אותם על אפליה מחמת מקום מגורים או שעצם זה שהם אמרו שהם יעבירו לשירות משלוחים אחר שיגיע לשומרון זה פותר אותם? הקושי הוא שהם כבר חודש לא מספקים את המוצר. האם אין זה עצמו מהווה אפליה והאם אין זה מראה שדבריהם מוכחשים? להלן החוק? ע''פ תיקון לחוק איסור הפליה במוצרים, בשירותים ובכניסה למקומות בידור ולמקומות ציבוריים, תשס"א-2000, שיזמה ח"כ שלי מועלם. לפי התיקון: "מי שעיסוקו בהספקת מוצר או שירות ציבורי או בהפעלת מקום ציבורי, לא יפלה בהספקת המוצר או השירות הציבורי במקום העסק, במתן הכניסה למקום הציבורי או במתן שירות במקום הציבורי, מחמת מקום מגורים"

28/12/2020 16:48	איתי	אפליה מחמת מקום מגורים
אפליה מחמת מקום מגורים מחבר: איתי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/12/2020 שעה: 16:48:06 שלום הזמנתי מחברה באינטנרטנט סמרטפון. הם התחייבו ל5 ימי עסקים. לאחר ששילמתי וכעבור 2 ימי עסקים התקשרו להגיד שהם לא עושים משלוחים לשומרון (מקום מגוריי). דרשתי את זכותי בחוק שלא לאפלות אותי. הם אמרו שיעבירו לחברת משלוחים אחרת. כבר עברו חודש ימים ועדיין לא קיבלתי את המוצר למרות תחינותיי על כך שאני בבידוד וחולה קורונה ולא יכול לצאת מהשומרון. האם אני יכול לתבוע אותם על אפליה מחמת מקום מגורים או שעצם זה שהם אמרו שהם יעבירו לשירות משלוחים אחר שיגיע לשומרון זה פותר אותם? הקושי הוא שהם כבר חודש לא מספקים את המוצר. האם אין זה עצמו מהווה אפליה והאם אין זה מראה שדבריהם מוכחשים? להלן החוק? ע''פ תיקון לחוק איסור הפליה במוצרים, בשירותים ובכניסה למקומות בידור ולמקומות ציבוריים, תשס"א-2000, שיזמה ח"כ שלי מועלם. לפי התיקון: "מי שעיסוקו בהספקת מוצר או שירות ציבורי או בהפעלת מקום ציבורי, לא יפלה בהספקת המוצר או השירות הציבורי במקום העסק, במתן הכניסה למקום הציבורי או במתן שירות במקום הציבורי, מחמת מקום מגורים"

30/12/2020 14:30	המועצה לצרכנות	re:אפליה מחמת מקום מגורים
re:אפליה מחמת מקום מגורים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/12/2020 שעה: 14:30:06 שלום רב איתי, בפנייתך אתה מציין כי: "...הם אמרו שיעבירו לחברת משלוחים אחרת..."- האם אתם נדרשים לתשלום גבוה יותר? עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, איסור הטעיה ב(3א) המקום שאליו יסופק לצרכן הנכס או השירות, לרבות הספקה לאזור, כהגדרתו בתקנות שעת חירום (יהודה והשומרון – שיפוט בעבירות ועזרה משפטית), התשכ"ז-1967, כפי שהוארך תוקפן ותוקן נוסחן בחוק, מעת לעת;" לפיכך, וככל שנדרשת לתשלום נוסף בעבור ההובלה, אני, מציעה כי תפנה אל בית העסק בכתב בהתאם לחוק איסור הפליה במוצרים, בשירותים ובכניסה למקומות בידור ולמקומות ציבוריים, תשס"א-2000 וכן מכח סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן כמפורט לעיל, ולאחריו אם תתקל בבעיה הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.

30/12/2020 17:05	איתי	re:re:אפליה מחמת מקום מגורים
re:re:אפליה מחמת מקום מגורים מחבר: איתי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/12/2020 שעה: 17:05:06 העניין הוא לא כך שהם דרשו ממני תשלום נוסף. העניין הוא שהם לא מספקים לי את המוצר בכלל!!! כבר עבר חודש ימים! הם התחייבו לחמישה ימי עסקים. אני שואל מה אני יכול לעשות? תביעות קטנות? תביעה מחמת אפליה? אני לא יודע מה לעשות??

31/12/2020 17:00	המועצה לצרכנות	re:re:אפליה מחמת מקום מגורים
re:re:אפליה מחמת מקום מגורים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/12/2020 שעה: 17:00:02 שלום רב איתי, היות שאתה מציין כי: "...הם אמרו שיעבירו לחברת משלוחים אחרת..."- לטעמי באפשרותך לברר את המועד הגעת המוצר, שכן המועד המקורי חלף. ואם תתקל בבעיה, אתה מוזמן להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.