| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| re:re:קבלת החזר כספי על ביטול עסקה כ4 ימים ממועד הרכישה | ||
| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 28/12/2020 | |
| שעה: | 15:12:58 | |
| שלום רב ירדן,
האם יש שילוט מדיניות החזרת טובין בחנות? עקרונית, בעסקה שבוצעה בחנות, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה בין היתר, בביגוד והנעלה, מיום הרכישה ועד תום שני ימים שאינם ימי מנוחה, בתשלום דמי ביטול של 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד ש: 1. עלות המוצר עולה על 50 ש"ח. 2. תווית המחיר, אם ישנה לא הוסרה 3.לא נעשה שימוש ולא נפגם על ידי הצרכן. במקרה המתואר, היות שהודעת הביטול נעשה בחלוף המועד הקבוע בדין, לא תקום לך זכות לבטל את העסקה מכח תקנות ביטול עסקה, ולכן יהיה עליך לעיין בשילוט מדיניות החזרת הטובין בחנות ולפעול בהתאם. | ||
| 25/12/2020 13:31 | אנונימי |
 re:קבלת החזר כספי על ביטול עסקה כ4 ימים ממועד הרכישה |
| 28/12/2020 15:12 | המועצה לצרכנות |
re:re:קבלת החזר כספי על ביטול עסקה כ4 ימים ממועד הרכישה |