חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:re:קבלת החזר כספי
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:27/12/2020
שעה:14:33:00

שלום רב גברת,

היות שבפנייתך את מציינת כי:
"...השתמשתי בקרם פעם אחת ומסתבר שהקרם לא רק שלא  נותן לשיער לחות, הוא ממש מייבש אותו...אלא בהחזר על מוצר פגום  שכן המוצר עושה ההפך הגמור ממה שכתוב עליו..."  מכאן שעולה מתיאורך כי מדובר באי התאמה ולא בפגם במוצר, הלא כך?  ולכן, הוצע לך לפעול באפשרויות הקיימות לך מכח חוק הגנת הצרכן, כאמור לעיל.
13/12/2020 12:06 לקוחה קבלת החזר כספי
14/12/2020 16:16 המועצה לצרכנות    re:קבלת החזר כספי
25/12/2020 04:02 לקוחה       re:re:קבלת החזר כספי
27/12/2020 14:33 המועצה לצרכנות          re:re:קבלת החזר כספי