| מחבר: | אנונימי (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 28/12/2020 |
| שעה: | 18:07:59 |
|
הוא יכול לחלוק על המכות כמה שבא לא, אבל אין לו הוכחה.
על הדבק כבר לא ניתן לטעון שנגרם כתוצאה מזה, מעבר לזה שיש פגם פיזי אחר שגם עליו לא ניתן לגרום שהוא נובע מהובלה.
לצערי, זה חברה שחושבת שהיא מעל החוק. אמרו לי במפורש לתבוע אותם ולכן זה מה שאעשה ולכן פניתי לכאן. אני צריך אסמכתא מהחוק ל:
1. זה שהם צריכים לשאת בעלות המשלוח
2. זה שהם לא יכולים לגלגל עליויות משלוח מעבר למוצרים אחרים שהם מוכרים בטענה שהם מסבסדים משלוח למי שקונה ולכן המחיר משלוח נמוך יותר, אבל אם אתה מחזיר מוצר המחיר משלוח פי 2.5.
ומה אני זכאי לדרוש על פי החוק? פיצויים לדוגמה?
בנוסף הם גם שלחו מפרט עם חוסרים. לדוגמה רשום משקל מקסימלי לשימוש ולידו לא רשום מספר. ביקשתי מפרט מלא ועד היום לא קיבלתי.
האם זה חוקי? מה הפיצוי שניתן לדרוש?
וכנ"ל למצב שהם נותנים אחריות לשנה ואני שואל על מה האחריות והם אומרים על פגם ייצור. אני שואל מה זה פגם ייצור והנציגה עונה לי שזה פגם שאתה ישר רואה. לשאלתי אם מחר הספה הנשברת, האם זה באחריות, היא טוענת שלא גם אם השתמשתי בהתאם להוראות שימוש.
ותודה רבה על העזרה. |
|
|
re:תשלום משלוח על מוצר פגום