חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:משקפיים שלא קיבלתי חזרה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/12/2020
שעה:	16:25:18
שלום רב אדון, בפנייתך אתה מציין כי: "...ואחרי יומיים החזרתי מחוסר הסתגלות..."- האם יש לך הוכחה כי המוצר נמסר לבית העסק?

23/12/2020 12:14	קוקי	משקפיים שלא קיבלתי חזרה
משקפיים שלא קיבלתי חזרה מחבר: קוקי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/12/2020 שעה: 12:14:51 רכשתי משקפיים ואחרי יומיים החזרתי מחוסר הסתגלות. עברה תקופה ארוכה בה חיכיתי לאופטומטריסט שבה נקבעו לי תורים ובוטלו. לאחר תקופה של שנה שבה לא יכולתי לגשת לקחת את המשקפיים , פניתי לקחת את המשקפיים או זיכוי, נאמר לי שהמשקפיים לא בנמצא ואין באפשרותי לקבל זיכוי. כלומר שילמתי אלפי שקלים על מוצר שלא נמצא אצלי משום שעבר זמן. האם יש זמן מסוים שבו מוצר שלא נלקח חזרה יכול פשוט לא להימצא על ידי חברת האופטיקה? ולא לקבל זיכוי או מוצר חלופי? האם זה תקין?

24/12/2020 16:25	המועצה לצרכנות	re:משקפיים שלא קיבלתי חזרה
re:משקפיים שלא קיבלתי חזרה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/12/2020 שעה: 16:25:18 שלום רב אדון, בפנייתך אתה מציין כי: "...ואחרי יומיים החזרתי מחוסר הסתגלות..."- האם יש לך הוכחה כי המוצר נמסר לבית העסק?