חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אותיות קטנות
מחבר:	אייל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/12/2020
שעה:	15:17:00
שלום רב. נכנסתי לבוקינג והזמנתי חדר במלון כאשר המחיר שצויין היה 150. רק בערב כשהגעתי למלון, התברר לי, שבעצם שילמתי בנוסף עוד 150 ש"ח "דמי ניקיון". יש לציין שהם כן רשמואת זה אבל בקטן ולא ברור. האם זה מותר מצידם ןהאם זה עילה לביטול העסקה??

24/12/2020 15:17	אייל	אותיות קטנות
אותיות קטנות מחבר: אייל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/12/2020 שעה: 15:17:00 שלום רב. נכנסתי לבוקינג והזמנתי חדר במלון כאשר המחיר שצויין היה 150. רק בערב כשהגעתי למלון, התברר לי, שבעצם שילמתי בנוסף עוד 150 ש"ח "דמי ניקיון". יש לציין שהם כן רשמואת זה אבל בקטן ולא ברור. האם זה מותר מצידם ןהאם זה עילה לביטול העסקה??

27/12/2020 15:56	המועצה לצרכנות	re:אותיות קטנות
re:אותיות קטנות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/12/2020 שעה: 15:56:33 שלום רב אייל, האם פנית אל בית המלון? אם כן, מה נמסר לך? עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל בכל עניין מהותי בעסקה. בנוסף, תקנה 2א בתקנות הגנת הצרכן (האותיות בחוזה אחיד ובתנאי הכלול במידע אחר המיועד לצרכן), תשנ"ה-1995 קובעת כי: "2א. גודלן המזערי של האותיות בתנאי הכלול במידע אחר המיועד לצרכן יהיה 30 אחוזים מגודל האותיות הגדולות ביותר שבמידע האמור, אך לא יותר מגודל האותיות המהוות את תוכן המידע, ולעניין מדיע אחר שאינו מופיע במדיה אלקטרונית – בכל מקרה לא פחות מ-2 מילימטרים." עם זאת, עליך לברר אם לחברה יש נציגות מוסמכת בישראל שאם לאו, יהיה קושי לאכוף את חוקי מדינת ישראל.