חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:re:ביטול עסקת ריהוט
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:24/12/2020
שעה:14:48:28

שלום רב יוסי,

עקרונית, בעסקה פרונטלית, תקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר בריהוט, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר, בניכוי 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא יוצר במיוחד בעבור הצרכן על פי מידות או דרישות מיוחדות של הצרכן ושהמוצר לא הורכב בבית הצרכן ושלא נעשה שימוש במוצר וכי המוצר לא נפגם על ידי הצרכן.
מתיאור בפנייתך, היות שהמוצרים הורכבו בביתך, הרי שלא תקום לצרכן זכות לבטל את העסקה.
עם זאת, במקרה של פגם במוצר או אי התאמה, באפשרותך לפנות אל בית העסק מכח חוק המכר כמפורט לעיל.
17/12/2020 15:47 יוסי ביטול עסקת ריהוט
21/12/2020 21:56 המועצה לצרכנות    re:ביטול עסקת ריהוט
23/12/2020 00:17 יוסי       re:re:ביטול עסקת ריהוט
24/12/2020 14:48 המועצה לצרכנות          re:re:ביטול עסקת ריהוט