חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

משקפיים שלא קיבלתי חזרה
מחבר:קוקי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:23/12/2020
שעה:12:14:51

רכשתי משקפיים ואחרי יומיים החזרתי מחוסר הסתגלות. עברה תקופה ארוכה בה חיכיתי לאופטומטריסט שבה נקבעו לי תורים ובוטלו. לאחר תקופה של שנה שבה לא יכולתי לגשת לקחת את המשקפיים , פניתי לקחת את המשקפיים או זיכוי, נאמר לי שהמשקפיים לא בנמצא ואין באפשרותי לקבל זיכוי. כלומר שילמתי אלפי שקלים על מוצר שלא נמצא אצלי משום שעבר זמן. האם יש זמן מסוים שבו מוצר שלא נלקח חזרה יכול פשוט לא להימצא על ידי חברת האופטיקה? ולא לקבל זיכוי או מוצר חלופי? האם זה תקין?
23/12/2020 12:14 קוקי משקפיים שלא קיבלתי חזרה
24/12/2020 16:25 המועצה לצרכנות    re:משקפיים שלא קיבלתי חזרה