| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 24/12/2020 |
| שעה: | 15:58:38 |
|
שלום רב עומרי,
כיצד בוצעה העסקה- במכר מרחוק או עסקה פרונטלית?
במידה שהעסקה בוצעה בבית העסק, אזי' תקנות הגנת הצרכן מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר במוצר חשמלי, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא חובר לחשמל(חיבור לחשמל מעיד על שימוש במוצר).
היות שמתיאור בפנייתך עולה כי נעשה שימוש במוצר הרי שלא תקום לך זכות חרטה ויהיה עליך לאפשר ליבואן/יצרן כמפורט בתעודת האחריות לבדוק את המוצר ואם יש צורך לבצע תיקון במוצר.
|
|
|
טלפון חדש עם סוללה דפוקה
re:טלפון חדש עם סוללה דפוקה