חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:פתיחת האריזה של רהיט סטנדרטי
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	22/12/2020
שעה:	16:57:41
שלום משה, כיצד העסקה בוצעה העסקה- במכר מרחוק או עסקה פרונטלית? עקרונית, בעסקה שהוצעה בבית העסק, תקנה 2(1) בתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) קובעת כי: "...פתיחת האריזה המקורית כשלעצמה לא תיחשב שימוש או פגימה בטובין, אלא אם כן יוכח אחרת..." לפיכך ובהנחה שהעסקה בוצעה בבית העסק ולא מדובר בהזמנה מיוחדת והריהוט לא הורכב בבית הצרכן ולא נעשה בו שימוש ולא נפגם על ידי הצרכן אזי' באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים ואם תתקל בבעיה אתה מוזמן להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.

20/12/2020 11:35	משה	פתיחת האריזה של רהיט סטנדרטי
פתיחת האריזה של רהיט סטנדרטי מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/12/2020 שעה: 11:35:15 שלום, רציתי לוודא באופן ברור, האם פתיחת האריזה של רהיט סטנדרטי (מתוך קטלוג) נחשבת שימוש או פגימה במוצר?

22/12/2020 16:57	המועצה לצרכנות	re:פתיחת האריזה של רהיט סטנדרטי
re:פתיחת האריזה של רהיט סטנדרטי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/12/2020 שעה: 16:57:41 שלום משה, כיצד העסקה בוצעה העסקה- במכר מרחוק או עסקה פרונטלית? עקרונית, בעסקה שהוצעה בבית העסק, תקנה 2(1) בתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) קובעת כי: "...פתיחת האריזה המקורית כשלעצמה לא תיחשב שימוש או פגימה בטובין, אלא אם כן יוכח אחרת..." לפיכך ובהנחה שהעסקה בוצעה בבית העסק ולא מדובר בהזמנה מיוחדת והריהוט לא הורכב בבית הצרכן ולא נעשה בו שימוש ולא נפגם על ידי הצרכן אזי' באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים ואם תתקל בבעיה אתה מוזמן להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.