חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:מדרסים בהתאמה אישית
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:22/12/2020
שעה:09:56:47

שלום רב דרור,

מתי נרכש המוצר(תאריך)?
האם יש לך ראיות המעידות על תיקונים חוזרים ונשנים הנעשים על ידי בית העסק?
עקרונית, חוק המכר קובע כי במקרה של אי התאמה על בית העסק לתקן את הטעון תיקון ורק אם התיקון לא צלח, יש להחליפו או לפצות את הצרכן בגין ירידת ערך המוצר.
לפיכך ובהנחה שיש ברשותך ראיות התומכות בטענתך לתיקונים וחוזרים ונשנים והתיקון לא צלח, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב ואם תתקל בבעיה אתה מוזמן להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.
19/12/2020 04:52 דרור ג. מדרסים בהתאמה אישית
22/12/2020 09:56 המועצה לצרכנות    re:מדרסים בהתאמה אישית