חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:הטעיה
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:20/12/2020
שעה:20:35:06

שלום רב יהונתן,

עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל בכל עניין מהותי בעסקה.
לפיכך ובהנחה שיש ברשותך ראיה התומכת בטענתך תנסה לפנות אל בית העסק בכתב לבירור העניין ואם תתקל בבעיה באפשרותך להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.
16/12/2020 17:47 יהונתן הטעיה
20/12/2020 20:35 המועצה לצרכנות    re:הטעיה