חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול והפסקת תשלומים לשעורי שחיה עקב נגיף הקורונה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	20/12/2020
שעה:	19:56:18
שלום רב ניר, בהנחה שבוצעה פניה אל בית העסק בכתב תוך נימוקך סירובך לחלופה שהוצעה לך("...הפתרון שבית העסק מציע לקבל את השיעורים בהמשך ..."),תנסה להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים, על מנת לברר בעניין.

16/12/2020 13:25	ניר	ביטול והפסקת תשלומים לשעורי שחיה עקב נגיף הקורונה
ביטול והפסקת תשלומים לשעורי שחיה עקב נגיף הקורונה מחבר: ניר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/12/2020 שעה: 13:25:08 שלום רב, נרשמתי לשיעורי שחיה בבריכה בסוף אוגוסט 2020. העסקה בוצעה בכרטיס אשראי בתשלומים עבור 10 חודשים (8 שיעורים בשבוע) סה"כ 80 שיעורים. לאור החלטת הממשלה לא לאפשר פתיחת הבריכות התקיימו מספר קטן של שיעורים עד הסגר של ראש השנה. למרות פניות חוזרות ונישנות להנהלת הבריכה, להקפאת התשלומים עד שיאפשרו חזרה לשגרה, אנו מסורבים בטיעונים שונים בכלל זה שהשיעורים שהוחסרו יוחזרו בהמשך. פניה לחברת האשראי לא הניבה פתרון כיוון שבית העסק החתים אותנו על טופס של "קניית קורס שנתי" בתחילת השנה (גם אם העסקה בתשלומים) וטענה בכתב (ושלא בתום לב ובלא שנסכים) שאנו מעוניינים בהסדר שהציעו באופן חד צדדי לקבלת יתרת השיעורים בהמשך. בתנאי הביטול בית העסק שומר לעצמו את הזכות לדרוש תשלום של שני חודשים מלאים קדימה. לאור המשכות המגבלות ומכיוון שתמורה לא התקבלה כמעט בכלל אנו מעוניינים לסיים את ההתקשרות ולהפסיק את התשלומים שמכבידים עלינו באופן מיותר. הפתרון שבית העסק מציע לקבל את השיעורים בהמשך אינו קביל בשום אופן מכיוון שתכלית העסקה לא מושגת בזמן שהוגדר, ומכיוון שאין אפשרות ריאלית גם בהמשך לקיים מספר שיעורים אינטנסיבי בשבוע כדי לצמצם פערים (עובד שכיר עם שעות עבודה קשיחות+ ילדים קטנים) אודה לעצתכם מה נדרש וכיצד אפשר להפסיק לאלתר את התשלומים לבית העסק ולקבל חזרה את התשלומים ששולמו ללא תמורה.

20/12/2020 19:56	המועצה לצרכנות	re:ביטול והפסקת תשלומים לשעורי שחיה עקב נגיף הקורונה
re:ביטול והפסקת תשלומים לשעורי שחיה עקב נגיף הקורונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/12/2020 שעה: 19:56:18 שלום רב ניר, בהנחה שבוצעה פניה אל בית העסק בכתב תוך נימוקך סירובך לחלופה שהוצעה לך("...הפתרון שבית העסק מציע לקבל את השיעורים בהמשך ..."),תנסה להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים, על מנת לברר בעניין.