חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:אי שליחת חשבוניות חודשיות
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	20/12/2020
שעה:	19:03:53
שלום רב אדיר, בפנייתך אתה מציין כי: "...חוץ מחשבונית מרכזת פעם בשנה בה לא ממש מפורט הרכב החשבונית..."- האם המחיר עבור השירות הוא קבוע? בכל מקרה ובהנחה שבוצעה פניה בכתב אל בית העסק, אנא הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.

16/12/2020 11:25	אדיר	אי שליחת חשבוניות חודשיות
אי שליחת חשבוניות חודשיות מחבר: אדיר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/12/2020 שעה: 11:25:29 שלום, השאלה שלי מורכבת משני חלקים.. אני מנוי בשירות של חברת פנגו. לאחרונה גיליתי שאני לא מקבל חשבוניות במייל מהם ב3 שנים האחרונות חוץ מחשבונית מרכזת פעם בשנה בה לא ממש מפורט הרכב החשבונית.. בשל כך לא שמתי לב שיש שירות חודשי שאני מנוי אליו מבחירה שעשיתי אבל לא יכולתי לעקוב ותמיד חשבתי שהתשלום הוא בעצם על שימוש בחניות וזה נראה לי הגיוני. האם זה תקין או שאפשר לקבל מהם החזר מלא על השירות כי לא היה גילוי נאות על החיובים החודשיים. ממש מבאס לדעת ש3 שנים אני משלם על שירות שאני לא ממש צריך כי אני מנהל את השימוש באפליקציה בעצמי ולא באמת צריך שירות. מה הדין על אי שליחת חשבוניות ללקוח? כי הם אישרו לי היום שאכן הייתה תקלה במערכות שלהם

20/12/2020 19:03	המועצה לצרכנות	re:אי שליחת חשבוניות חודשיות
re:אי שליחת חשבוניות חודשיות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/12/2020 שעה: 19:03:53 שלום רב אדיר, בפנייתך אתה מציין כי: "...חוץ מחשבונית מרכזת פעם בשנה בה לא ממש מפורט הרכב החשבונית..."- האם המחיר עבור השירות הוא קבוע? בכל מקרה ובהנחה שבוצעה פניה בכתב אל בית העסק, אנא הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.