חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

מוצר שלא סופק
מחבר:אוסנת (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:20/12/2020
שעה:11:51:04
שאלה:
בוצעה הזמנת בושם ביום 20/11/20.
עפ"י האתר :
שליח עד הבית - עפ"י הוראות משרד הבריאות השליח משאיר את החבילה בסף הדלת

עד 4 ימי עסקים- יתכנו עיכובים באספקת ההזמנות

לפני כשבועיים יצרו איתי קשר טלפוני ומסרו כי יש בעיה עם חברת השליחויות ותוך 5 ימי עסקים המוצר יגיע - והם יפצו על עוגמת נפש בסך 200 ש"ח..
עד היום זה לא קרה.
היום יצרו קשר ומסרו כי החבילה "כנראה" אבדה ע"י חברת השליחויות וכנראה המוצר לא יגיע.

מה הנוהל לפיצוי עבור סיטואציה מסג זה ?

20/12/2020 11:51 אוסנת מוצר שלא סופק
22/12/2020 17:12 המועצה לצרכנות    re:מוצר שלא סופק