חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:חולצה פגומה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	17/12/2020
שעה:	19:50:24
שלום רב מעיין, מה עלות המוצר? עקרונית, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בביגוד והנעלה, מיום הרכישה ועד תום שני ימים שאינם ימי מנוחה, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שעלות המוצר עולה על 50 ש"ח, שלא נעשה שימוש במוצר ושלא נפגם על ידי הצרכן ושתווית המחיר אם ישנה לא הוסרה. מכאן, שבמידה שנעשה שימוש במוצר לא תקום לך זכות לבטל את עסקה מכח תקנות ביטול עסקה. עם זאת, היה ואת טוענת לפגם במוצר("... וגיליתי שחסרים פייטים בחולצה...")באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב בהתאם לקבוע בחוק המכר הקובע כי במקרה של פגם במוצר על בית העסק לתקן את הטעון תיקון.

16/12/2020 08:33	מעיין	חולצה פגומה
חולצה פגומה מחבר: מעיין (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/12/2020 שעה: 08:33:20 רכשתי חולצת טריקו עם פייטים, הגעתי לביתי לבשתי אותה לזמן מועט ללא הורדת התגית. בזמן זה החולצה התלכלכה מעט, וגיליתי שחסרים פייטים בחולצה, החזרתי את החולצה לחנות , נשלחה לשירות לקוחות ונאמר לי כי אין אחריות מכיוון שלבשתי אותה, מה החוק אומר?

17/12/2020 19:50	המועצה לצרכנות	re:חולצה פגומה
re:חולצה פגומה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/12/2020 שעה: 19:50:24 שלום רב מעיין, מה עלות המוצר? עקרונית, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בביגוד והנעלה, מיום הרכישה ועד תום שני ימים שאינם ימי מנוחה, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שעלות המוצר עולה על 50 ש"ח, שלא נעשה שימוש במוצר ושלא נפגם על ידי הצרכן ושתווית המחיר אם ישנה לא הוסרה. מכאן, שבמידה שנעשה שימוש במוצר לא תקום לך זכות לבטל את עסקה מכח תקנות ביטול עסקה. עם זאת, היה ואת טוענת לפגם במוצר("... וגיליתי שחסרים פייטים בחולצה...")באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב בהתאם לקבוע בחוק המכר הקובע כי במקרה של פגם במוצר על בית העסק לתקן את הטעון תיקון.