חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:ספה שנרכשה ללא אחריות אך באיכות ירודה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	17/12/2020
שעה:	19:13:39
שלום רב אור, מה תגובת בית העסק? האם בית העסק טוען כי הפגם נגרם על ידך? בפנייתך אתה מציין כי: "...לאחר שלא היינו בבית 5 ימים ולא ישבנו על הספה..."- מדוע אתה מציין זאת, האם יש סיבה? האם יש לך הוכחה? מי הרכיב את המוצר? עקרונית, חוק המכר קובע כי במקרה של פגם או אי התאמה, על הצרכן לבדוק את המוצר מיד עם קבלתו ולהודיע לבית העסק על כל פגם או אי התאמה, ועל בית העסק לתקן את הטעון תיקון. על כן וככל שבוצעה פניה בכתב אל בית העסק, תנסה להגיש תלונה באתרנו בצירוף ראיות התומכות בטענתך על מנת לברר בעניין.

16/12/2020 11:03	אור	re:ספה שנרכשה ללא אחריות אך באיכות ירודה
re:ספה שנרכשה ללא אחריות אך באיכות ירודה מחבר: אור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/12/2020 שעה: 11:03:42 מוסיף שלאחר דין ודברים בטלפון עם בעלי החנות הוא כרגע אינו רוצה לתת לי יותר שירות/לדבר

17/12/2020 19:13	המועצה לצרכנות	re:re:ספה שנרכשה ללא אחריות אך באיכות ירודה
re:re:ספה שנרכשה ללא אחריות אך באיכות ירודה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/12/2020 שעה: 19:13:39 שלום רב אור, מה תגובת בית העסק? האם בית העסק טוען כי הפגם נגרם על ידך? בפנייתך אתה מציין כי: "...לאחר שלא היינו בבית 5 ימים ולא ישבנו על הספה..."- מדוע אתה מציין זאת, האם יש סיבה? האם יש לך הוכחה? מי הרכיב את המוצר? עקרונית, חוק המכר קובע כי במקרה של פגם או אי התאמה, על הצרכן לבדוק את המוצר מיד עם קבלתו ולהודיע לבית העסק על כל פגם או אי התאמה, ועל בית העסק לתקן את הטעון תיקון. על כן וככל שבוצעה פניה בכתב אל בית העסק, תנסה להגיש תלונה באתרנו בצירוף ראיות התומכות בטענתך על מנת לברר בעניין.