| מחבר: | טל בן ישי (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 15/12/2020 |
| שעה: | 16:57:56 |
|
| הי אז ככה אני לא רציתי אחד מהנעליים בהתחלה אבל בגלל שהיה מבצעים אז אמרו שחייבת לבטל את העסקה הודעתי תוך שעה מרגע ביצוע הזמנה, דיברתי עם נציגת שירות שטענה שזה הועבר הלאה ותוך 2 ימי עסקים יטופל , אבל במקום לדאוג שהפריט לא יצא החוצה לחברת משלוחים המוצר יצא וקיבלתי לאחר שבוע הודעה על כך - הודאתי לחברה על כך ושיבדקו מדוע זה קורה? הם טענו שמי שפתח פנייה כניראנ לא דיברה עם חברת משלוחים ומאז התחיל הנושא שעד שהמוצר לא חוזר עליהם למחסן הם לא מוכנים להחזיר לי את הסכום ששילמתי , לא קיבלתי שום מוצר ולא רק זה פעמיים המוצר ניסה להגיע עליי-בפעם השנייה קיבלתי שוב הודעה על משלוח אחרי 14 ימים וגם אז הודעתי על כך לחברת משלוחים ולחברה עצמה, משמע משהו בטיפול אצל החברה לא עובד כרגע עברו כבר 25 ימים שבפועל הובטח לי 2 ימי עסקים - יש לי הוכחה ובנוסף כרגע אחרי בירור בפעם השישית מולם הם טוענים שגם אם יגיע להם המשלוח יקח 14 ימים לזיכוי. אני צריכה את העזרה שלכם שמישהו יפעיל שמה בירור מקיף מדוע משהו שהיה אמוא להיות בין 2 ימים עד 14 יום הפך להיות קרוב לחודש וגם זה לא נגמר. זה הכול התחיל בתאריך 25/11 |
|
|
re:הזמנה ללא מענה טלפוני