חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:חיוב יתר בחברת סלולר
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	17/12/2020
שעה:	15:29:43
שלום רב אלעזר, אם כך וככל שלא נשלחה אליך הודעה בעניין, פנה אליהם ותבקש שימציאו לך ראיה כי נשלחה אליך ההודעה.

17/12/2020 11:28	אלעזר	re:חיוב יתר בחברת סלולר
re:חיוב יתר בחברת סלולר מחבר: אלעזר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/12/2020 שעה: 11:28:50 בהסכם ההתקשרות נאמר כי 'רכש המנוי שירות או חבילת שירותים אשר נקבעה להם מכסת יחידות, יודיע בעל הרישיון למנוי באמצעות מסרון, על שיעור ניצול מכסת היחידות, וזאת בעת שהמנוי ניצל %75 ו-%100 ממכסת היחידות בחבילת השירותים או מכל אחד מהשירותים הכלולים בה.' בהמשך מצויין כי הדבר נכון גם לגבי חבילת שיחות, וכי במקרה שהמנוי חסום לקבלת מסרונים חובה לשלוח לו הודעה קולית. לא קיבלתי הודעה כזו, איך אוכל להוכיח זת מול החברה?

17/12/2020 15:29	המועצה לצרכנות	re:re:חיוב יתר בחברת סלולר
re:re:חיוב יתר בחברת סלולר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/12/2020 שעה: 15:29:43 שלום רב אלעזר, אם כך וככל שלא נשלחה אליך הודעה בעניין, פנה אליהם ותבקש שימציאו לך ראיה כי נשלחה אליך ההודעה.