חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:re:ביטול עסקה קורס לימודי
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:17/12/2020
שעה:10:09:11

שלום רב מאור,

כיצד בוצעה העסקה- האם במכר מרחוק(אינטרנט/טלפון) או עסקה פרונטלית?
עקרונית,בעסקה פרונטלית תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן לבטל את העסקה, בין היתר בחוגים ובקורסים(מלבד קורס פסיכומטרי), בתוך 14 ימים מביצוע העסקה בניכוי 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהביטול ייעשה 14 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות.
על כן, ובמידה שהעסקה הינה עסקה פרונטלית, הרי שמתיאור בפנייתך אינך עומד במועד לביטול העסקה כקבוע בתקנות ביטול עסקה.
15/12/2020 14:00 מאור re:ביטול עסקה קורס לימודי
17/12/2020 10:09 המועצה לצרכנות    re:re:ביטול עסקה קורס לימודי