Pionet forum פיונט פורם

re:חולצה פגומה

מחבר:

תאריך:

17/12/2020

שעה:

19:50:24

שלום רב מעיין,

מה עלות המוצר?

עקרונית, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בביגוד והנעלה, מיום הרכישה ועד תום שני ימים שאינם ימי מנוחה, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שעלות המוצר עולה על 50 ש"ח, שלא נעשה שימוש במוצר ושלא נפגם על ידי הצרכן ושתווית המחיר אם ישנה לא הוסרה.
מכאן, שבמידה שנעשה שימוש במוצר לא תקום לך זכות לבטל את עסקה מכח תקנות ביטול עסקה.
עם זאת, היה ואת טוענת לפגם במוצר("... וגיליתי שחסרים פייטים בחולצה...")באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב בהתאם לקבוע בחוק המכר הקובע כי במקרה של פגם במוצר על בית העסק לתקן את הטעון תיקון.