חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

שאלה בנוגע החזר כספי על מנוי למשתמש שגרם לנזק כלכלי
מחבר:איתי ירושלמי (בדוי) (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:16/12/2020
שעה:00:20:39

שלום. אני מנהל אתר שבו ניתן לקנות מנוי לתקופה מסוימת. לאחרונה התגלה באתרי פירצת אבטחה שיכלה לגרום לנזק כלכלי כבד, במידה ולא היינו מגלים אותה קודם. את כל המשתמשים שהשתמשו בפירצת האבטחה הזאת חסמנו מהאתר. חלקם, רכשו אצלנו מנוי לתקופה מסוימת, וכרגע מבקשים פיצוי כספי על המנויים שרכשו.
האם אני בתור בעל עסק מחויב להחזיר (לאחר חישוב של ימי המנוי שעברו) את העסקה בחזרה, למרות שאותם אנשים ניסו להשתמש בפירצת אבטחה בלתי חוקית שיכלה לגרום לי נזק כלכלי?
תודה רבה!
16/12/2020 00:20 איתי ירושלמי (בדוי) שאלה בנוגע החזר כספי על מנוי למשתמש שגרם לנזק כלכלי
16/12/2020 12:01 משה    re:שאלה בנוגע החזר כספי על מנוי למשתמש שגרם לנזק כלכלי
20/12/2020 19:15 המועצה לצרכנות       re:re:שאלה בנוגע החזר כספי על מנוי למשתמש שגרם לנזק כלכלי