חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

תיקון תנור
מחבר:	רפאל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	15/12/2020
שעה:	17:04:52
שלום וברכה קניתי תנור אפיה ובתוך שנה התנור התקלקל וכבר חודש וחצי השירות לקוחות סוחבים אותי רציתי לשאול האם יש זמן שבתוך הזמן הזה החברה חייבת לתקן את התנור ? וא"כ במידה והם לא עומדים בזה האם יש סנקציה בחוק נגד החברה ? והאם לחנות שבו קניתי את התנור גם יש איזה התחייבות וא"כ האם גם נגד החנות יש איזה סנקציה? תודה רבה

15/12/2020 17:04	רפאל	תיקון תנור
תיקון תנור מחבר: רפאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/12/2020 שעה: 17:04:52 שלום וברכה קניתי תנור אפיה ובתוך שנה התנור התקלקל וכבר חודש וחצי השירות לקוחות סוחבים אותי רציתי לשאול האם יש זמן שבתוך הזמן הזה החברה חייבת לתקן את התנור ? וא"כ במידה והם לא עומדים בזה האם יש סנקציה בחוק נגד החברה ? והאם לחנות שבו קניתי את התנור גם יש איזה התחייבות וא"כ האם גם נגד החנות יש איזה סנקציה? תודה רבה

17/12/2020 16:27	המועצה לצרכנות	re:תיקון תנור
re:תיקון תנור מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/12/2020 שעה: 16:27:00 שלום רב רפאל, בפנייתך אתה מציין כי: "...ובתוך שנה התנור התקלקל ..."- האם תוכל לפרט מתי בוצעה העסקה(תאריך)? מתי בוצעה ההתקנה? במידה שחלפה שנה אחת מביצוע הרכישה האם יש ברשותך תעודת אחריות מורחבת? אם כן, האם מופיע המועד בו יבוצע התיקון?