חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

חברה העלת מחירים בהסתמך על הודעת מייל בלבד
מחבר:	אייל ב (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	15/12/2020
שעה:	16:34:43
בצעתי התקשרות עסקית עם חברה המספקת מענה אנושי טלפוני, אשר הם מחזיקים את פרטי כרטיס אשראי שלי, לאחר כתקופה, מבלי שהדבר מצויין בהסכם ההתקשרות, הם העלו את מחירי השירות והוסיפו שירות בתשלום (שלא מצויין בהסכם) ,כאשר גיליתי זאת פניתי אליהם, לטענתם הם שלחו מייל עם הודעה שהם העלו את המחיר. ומבחינתם זאת הודעה מספקת המאפשרת להם להעלות את המחירים

15/12/2020 16:34	אייל ב	חברה העלת מחירים בהסתמך על הודעת מייל בלבד
חברה העלת מחירים בהסתמך על הודעת מייל בלבד מחבר: אייל ב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/12/2020 שעה: 16:34:43 בצעתי התקשרות עסקית עם חברה המספקת מענה אנושי טלפוני, אשר הם מחזיקים את פרטי כרטיס אשראי שלי, לאחר כתקופה, מבלי שהדבר מצויין בהסכם ההתקשרות, הם העלו את מחירי השירות והוסיפו שירות בתשלום (שלא מצויין בהסכם) ,כאשר גיליתי זאת פניתי אליהם, לטענתם הם שלחו מייל עם הודעה שהם העלו את המחיר. ומבחינתם זאת הודעה מספקת המאפשרת להם להעלות את המחירים

17/12/2020 16:24	המועצה לצרכנות	re:חברה העלת מחירים בהסתמך על הודעת מייל בלבד
re:חברה העלת מחירים בהסתמך על הודעת מייל בלבד מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/12/2020 שעה: 16:24:33 שלום רב אייל, המועצה הישראלית לצרכנות פועלת מכח חוק הגנת הצרכן על מנת לסייע לציבור הצרכנים אל מול בתי עסק. מכאן, שבמקרה המתואר, לא מדובר בעסקה צרכנית אלא בעסקה בין שני עוסקים, ולכן אנו מנועים מלסייע לך.