חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אי כיבוד עסקה בחוזה כתוב
מחבר:	יפה קלס (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	15/12/2020
שעה:	10:55:43
רכשתי חוזה עם סלקום ובו 500 דקות לחודש, של שיחות לחוץ לארץ. פתאום הגיעה חשבון וחוייבתי בו עבור 127 שיחות לחול. כשהתקשרתי ל לקום אמרו לי שהחוזה כולל רק 50 דקות שיחה לחול. בידי חוזה כתוב, העסקה היתה טובה לי בגלל הדקות לשיחה עם חול, יש לי שלושה בנים בחוץ לארץ. החברה מנסה להתחמק מכיבוש העסקה שהתחייבו לה בכל מיני אמתלות. מה עושים? אני מרגישה כבורג קטנטן ולא חשוב שיוצא להלחם במכונה גדולה כמו סלקום! תודה יפה גלס

15/12/2020 10:55	יפה קלס	אי כיבוד עסקה בחוזה כתוב
אי כיבוד עסקה בחוזה כתוב מחבר: יפה קלס (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/12/2020 שעה: 10:55:43 רכשתי חוזה עם סלקום ובו 500 דקות לחודש, של שיחות לחוץ לארץ. פתאום הגיעה חשבון וחוייבתי בו עבור 127 שיחות לחול. כשהתקשרתי ל לקום אמרו לי שהחוזה כולל רק 50 דקות שיחה לחול. בידי חוזה כתוב, העסקה היתה טובה לי בגלל הדקות לשיחה עם חול, יש לי שלושה בנים בחוץ לארץ. החברה מנסה להתחמק מכיבוש העסקה שהתחייבו לה בכל מיני אמתלות. מה עושים? אני מרגישה כבורג קטנטן ולא חשוב שיוצא להלחם במכונה גדולה כמו סלקום! תודה יפה גלס

16/12/2020 16:02	המועצה לצרכנות	re:אי כיבוד עסקה בחוזה כתוב
re:אי כיבוד עסקה בחוזה כתוב מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/12/2020 שעה: 16:02:06 שלום רב יפה, אם כך ובהנחה שיש ברשותך ראיות התומכות בטענתך, אנא הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים, על מנת לברר בעניין.