חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקה - החזר כספי
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	14/12/2020
שעה:	15:39:55
שלום רב לירון, מה המדיניות של בית העסק במקרה של חרטה? האם שלחת הודעת ביטול? בפנייתך את מציינת כי: "...,במהלך הסגר יצאתי קשר עם נציגי החנות שטענו שבמידה וארצה החזר כספי עליי להגיע ביום שיפתח כלומר פחות מ48 שעות..."- האם יש לך הוכחה לטענתך זו? במידה שלא שלחת הודעת ביטול לחברה, ייתכן שהדבר עלול להיות בגדר מחלוקת עובדתית בניכם(במידה וכל צד יטען אחרת) ולכן רק בית המשפט מוסמך להכריע בעניין.

13/12/2020 11:24	לירון	ביטול עסקה - החזר כספי
ביטול עסקה - החזר כספי מחבר: לירון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/12/2020 שעה: 11:24:45 ביום שבו התחיל הסגר רכשתי תיק בלואי ויטון. במהלך הסגר יצאתי קשר עם נציגי החנות שטענו שבמידה וארצה החזר כספי עליי להגיע ביום שיפתח כלומר פחות מ48 שעות. ביום רביעי הגעתי לחנות והם סרבו לתת לי החזר כספי. מה הנהלים לגבי תקופת סגר? והאם הם יכולים לשלול ממני אופציה לקבל החזר כספי?

14/12/2020 15:39	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה - החזר כספי
re:ביטול עסקה - החזר כספי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/12/2020 שעה: 15:39:55 שלום רב לירון, מה המדיניות של בית העסק במקרה של חרטה? האם שלחת הודעת ביטול? בפנייתך את מציינת כי: "...,במהלך הסגר יצאתי קשר עם נציגי החנות שטענו שבמידה וארצה החזר כספי עליי להגיע ביום שיפתח כלומר פחות מ48 שעות..."- האם יש לך הוכחה לטענתך זו? במידה שלא שלחת הודעת ביטול לחברה, ייתכן שהדבר עלול להיות בגדר מחלוקת עובדתית בניכם(במידה וכל צד יטען אחרת) ולכן רק בית המשפט מוסמך להכריע בעניין.