חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:מחיר שונה באתר ובחנות
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/12/2020
שעה:	23:37:51
שלום רב ליאורה, עקרונית, המחוקק לא מתערב במחיר שהעוסק נוקב בעסקאות בשני ערוצים (בשיווק מרחוק או בעסקה פרונטלית בחנות) ועל הצרכן לבחון את כדאיות העסקה. יחד עם זאת, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה. על כן, ובהנחה שיש ברשותך העתק מהפרסום וככל שלא בוצעה רכישה, באפשרותך לפנות אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה והתעשייה, האחראית על אכיפת חוקי הגנת הצרכן על מנת שתיתן את דעתה בעניין, להלן הקישור לאתר הרשות: https://www.gov.il/he/departments/consumer_protection_and_fair_trade_authority

10/12/2020 12:00	ליאורה	מחיר שונה באתר ובחנות
מחיר שונה באתר ובחנות מחבר: ליאורה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/12/2020 שעה: 12:00:24 שלום, התכוונתי לרכוש מחשב באתר של חנות ובאתר עצמו היה כתוב "הנחה מיוחדת בסניף" - כלומר שאם אגש פיזית לחנות המחיר יהיה נמוך יותר. האם זה מותר להם ? לתת מחיר נמוך יותר בחנות פיזית? בנוסף - באתר לא היה כתוב מה ההנחה ומה המחיר יהיה אם אני אלך לחנות - הם לא אמורים לציין את כל הפרטים ? תודה, ליאורה

13/12/2020 23:37	המועצה לצרכנות	re:מחיר שונה באתר ובחנות
re:מחיר שונה באתר ובחנות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/12/2020 שעה: 23:37:51 שלום רב ליאורה, עקרונית, המחוקק לא מתערב במחיר שהעוסק נוקב בעסקאות בשני ערוצים (בשיווק מרחוק או בעסקה פרונטלית בחנות) ועל הצרכן לבחון את כדאיות העסקה. יחד עם זאת, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה. על כן, ובהנחה שיש ברשותך העתק מהפרסום וככל שלא בוצעה רכישה, באפשרותך לפנות אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה והתעשייה, האחראית על אכיפת חוקי הגנת הצרכן על מנת שתיתן את דעתה בעניין, להלן הקישור לאתר הרשות: https://www.gov.il/he/departments/consumer_protection_and_fair_trade_authority