חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

פנייה טלפונית למנהלי שירות לקוחות / פניות הציבור
מחבר:	ענת (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/12/2020
שעה:	17:08:49
לאחרונה אני נתקלת בהרבה ארגונים גדולים שכאשר מבקשים לדבר עם מנהלי שירות לקוחות או פניות הציבור מנסים להתחמק מכך, מבטיחים שמנהל יחזור תוך X זמן, ואם מבקשים לדבר עם מנהל בכיר יותר ברמות שציינתי מסתבר שאין להם טלפון.... מה אמור לעשות מי שאין לו נגישות ולא יכול לכתוב או להקליד?

13/12/2020 17:08	ענת	פנייה טלפונית למנהלי שירות לקוחות / פניות הציבור
פנייה טלפונית למנהלי שירות לקוחות / פניות הציבור מחבר: ענת (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/12/2020 שעה: 17:08:49 לאחרונה אני נתקלת בהרבה ארגונים גדולים שכאשר מבקשים לדבר עם מנהלי שירות לקוחות או פניות הציבור מנסים להתחמק מכך, מבטיחים שמנהל יחזור תוך X זמן, ואם מבקשים לדבר עם מנהל בכיר יותר ברמות שציינתי מסתבר שאין להם טלפון.... מה אמור לעשות מי שאין לו נגישות ולא יכול לכתוב או להקליד?

16/12/2020 08:08	המועצה לצרכנות	re:פנייה טלפונית למנהלי שירות לקוחות / פניות הציבור
re:פנייה טלפונית למנהלי שירות לקוחות / פניות הציבור מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/12/2020 שעה: 08:08:44 שלום רב ענת, יש לפנות אל הנהלת פניות הציבור בכתב ואם תתקלי בבעיה תנסי להגיש תלונה באתרנו.