| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 13/12/2020 |
| שעה: | 15:39:53 |
|
שלום רב גיא,
עקרונית, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בציוד לבית ולגן, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא יוצר במיוחד בעבור הצרכן על פי מידות או דרישות מיוחדות של הצרכן ושלא נעשה בו שימוש ולא נפגם על ידי הצרכן.
מכאן ובהנחה שאתה עומד בתנאים הקבועים בתקנות ביטול עסקה, פנה אל בית העסק בכתב לבירור העניין ואם תתקל בבעיה אנא הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.
|
|
|