חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול מיידי האם חייב בדמי ביטול
מחבר:	יוסף (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/12/2020
שעה:	15:18:06
התקשרתי להזמין מייבש כביסה דרך הטלפון, לא היה להם את החברה שבקישתי והציעו לי מייבש מחברה אחרת והזמנתי למרות שלא בררתי מספיק פרטים על המייבש המוצע לי אולם מיד אחרי ההזמנה בדקתי באינטרנט ולא הייתי מרוצה מהמוצר והתקשרתי לבטל תוך עשר דקות הם רוצים דמי ביטול בסך 8 אחוז האם הם צודקים

13/12/2020 15:18	יוסף	ביטול מיידי האם חייב בדמי ביטול
ביטול מיידי האם חייב בדמי ביטול מחבר: יוסף (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/12/2020 שעה: 15:18:06 התקשרתי להזמין מייבש כביסה דרך הטלפון, לא היה להם את החברה שבקישתי והציעו לי מייבש מחברה אחרת והזמנתי למרות שלא בררתי מספיק פרטים על המייבש המוצע לי אולם מיד אחרי ההזמנה בדקתי באינטרנט ולא הייתי מרוצה מהמוצר והתקשרתי לבטל תוך עשר דקות הם רוצים דמי ביטול בסך 8 אחוז האם הם צודקים

15/12/2020 10:00	המועצה לצרכנות	re:ביטול מיידי האם חייב בדמי ביטול
re:ביטול מיידי האם חייב בדמי ביטול מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/12/2020 שעה: 10:00:00 שלום רב יוסף, בפנייתך אתה מציין כי: "...והתקשרתי לבטל תוך עשר דקות הם רוצים דמי ביטול בסך 8 אחוז...,- אם כך, וככל שהעסקה בוצעה במכר מרחוק(אינטרנט/טלפון)תנסה לפנות אליהם בכתב על מנת לברר מכח מה דרישתם לקבל דמי ביטול בסך 8%? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק(אינטרנט/טלפון) קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בנכס- מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס, או מיום קבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם.