| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| ביטול מכר מרחוק לאחר 14 יום | ||
| מחבר: | Ronit Arbisman (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 13/12/2020 | |
| שעה: | 14:58:30 | |
| שלום רכשתי תוכנה למסחר בבורסה ובתמורה אמרו לי שבמסגרת החבילה אני מקבלת קורסים שעליהם יש לי תמיכה בין הימים א-ה עד 17:00 אך לאחר שניסיתי את התוכנה התמקדתי באחד הקורסים כאשר ביקשתי תמיכה נאמר לי שזה מרצה חיצוני ואקבל פעם בחודשיים שיחה ל20 דק האם הם נחשב הפרה חוזה ? עלי לציין שהמכירה נעשה דרך שיווק טלפוני
כמו כן שיווק העיקרי של התוכנה היה שהם הבלעדיים שמסוכרנים לאינטראקטיב וניתן לסחור ישירות דרכם מה שהסתבר שלא ניתן בשל מגבלות התוכנה דבר שגיליתי רק לאחר שימוש ( מידע שלא נתנו במכירה )( תשובתם היתה אז תשתמשי בתוכנה השנייה) ובשל סיבות אלו התוכנה אינה מתאימה לצרכיי על סמך מה אוכל לבטל את החוזה הוא לשלוש שנים ומבחינתם אם עברו 14 יטם אין לי אפשרות חרטה תודה על העזרה רונית | ||
| 13/12/2020 14:58 | Ronit Arbisman |
 ביטול מכר מרחוק לאחר 14 יום |
| 15/12/2020 12:46 | המועצה לצרכנות |
 re:ביטול מכר מרחוק לאחר 14 יום |