חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:לא התקבל החזר בגין כרטיס טיסה אחרי 90 יום
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/12/2020
שעה:	13:15:55
שלום רב מיכאל, מי הודיע לכם על ביטול טיסה- האם חברת התעופה או סוכנות הנסיעות? היה והודעת הביטול נעשתה על ידי חברת התעופה, אזי' עליך לפנות אל חברת התעופה בדרישה לקבל את כספך וזאת מכח חוק שירותי תעופה (הוראת שעה), למידע רחב בעניין ראה באתרנו בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/corona_tikun_flight במידה שהודעת הביטול נעשתה על ידי סוכנות הנסיעות, וככל שבוצעה פניה אליה בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים אזי' תנסה להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים על מנת לברר בעניין.

9/12/2020 12:41	מיכאל	לא התקבל החזר בגין כרטיס טיסה אחרי 90 יום
לא התקבל החזר בגין כרטיס טיסה אחרי 90 יום מחבר: מיכאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/12/2020 שעה: 12:41:42 שלום. הזמנו כרטיסים דרך ALICE לפני כשנה, והטיסה הייתה אמורה להיות באמצע אוגוסט. עברו כבר יותר מ90 ימים, והם טוענים שוב ושוב שלא קיבלו החזר מחברת התעופה. החוק אומר עד 90 ימים, ולכן הם עוברים על החוק. האם ניתן וכדאי לתבוע את סוכן הנסיעות ו\או אל על? תודה

13/12/2020 13:15	המועצה לצרכנות	re:לא התקבל החזר בגין כרטיס טיסה אחרי 90 יום
re:לא התקבל החזר בגין כרטיס טיסה אחרי 90 יום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/12/2020 שעה: 13:15:55 שלום רב מיכאל, מי הודיע לכם על ביטול טיסה- האם חברת התעופה או סוכנות הנסיעות? היה והודעת הביטול נעשתה על ידי חברת התעופה, אזי' עליך לפנות אל חברת התעופה בדרישה לקבל את כספך וזאת מכח חוק שירותי תעופה (הוראת שעה), למידע רחב בעניין ראה באתרנו בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/corona_tikun_flight במידה שהודעת הביטול נעשתה על ידי סוכנות הנסיעות, וככל שבוצעה פניה אליה בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים אזי' תנסה להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים על מנת לברר בעניין.

16/12/2020 16:14	מיכאל	re:re:לא התקבל החזר בגין כרטיס טיסה אחרי 90 יום
re:re:לא התקבל החזר בגין כרטיס טיסה אחרי 90 יום מחבר: מיכאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/12/2020 שעה: 16:14:46 תודה על המענה. חברת התעופה - אל על - שלחו הודעת SMS על ביטול הטיסה וסוכנות הנסיעות הודיעה על ביטול הזמנה. האם עלי לצרף את שני הצדדים לתביעה? לפי מה שהבנתי דרך הלינק שצירפתם, הם היו אמורים להחזיר את הכסף אחרי 90 ימים, וזה החוק. אני לא מתכוון לוותר בעניין ורוצה להגיש תביעה בנושא. לפי כתב התביעה לדומגא שפרסמתם, אני יכול לדרוש על כל כרטיס טיסה שהתבטל ולא הוחזר לי הכסף בעדו, עד 10430 ש"ח, האם זה נכון? תודה רבה לכם!

17/12/2020 19:37	המועצה לצרכנות	re:re:לא התקבל החזר בגין כרטיס טיסה אחרי 90 יום
re:re:לא התקבל החזר בגין כרטיס טיסה אחרי 90 יום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/12/2020 שעה: 19:37:17 שלום רב מיכאל, באפשרותך לעיין במידע הקיים באתרנו ולשקול את צעדיך בהתאם, אולם, במידה שאתה מעוניין שנבדוק את פנייתך אתה מוזמן להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.