| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 14/12/2020 |
| שעה: | 14:00:44 |
|
שלום רב אדון,
לידיעתך, הקפצת השאלה מחזירה אותך לראש התור, דבר המעכב את המענה לשאלתך.
בפנייתך אתה טוען כי:
"...למחרת יום שני 7.12.20 התקשר נציג פניות הציבור של הרשת וטען שבגלל מזג האוויר שהיה בנהריה נוצר איחור נוסף למשלוח. לפי המערכת של אותה רשת נשלחה אלינו הודעה הודעת SMS בשעה 13:30 (למרות שבפועל לא קיבלנו שום הודעה מהם בטלפון) על איחור נוסף של שעה וחצי מזמן המשלוח המקורי,.."- מה השעה שנקבעה להגעת המשלוח?
בכל מקרה, באפשרותך לעיין במידע הקיים באתרנו בעניין "חוק הטכנאים" בקישור שלהלן:
https://www.consumers.org.il/category/technical_issue |
|
|
re:משלוח מרשת מזון באינטרנט - חוק הטכנאים ואספקה חלקית של משלוח