| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| חברה רכשה בשמי מוצר בעלי אקספרס ושלחה אליי | ||
| מחבר: | הדס (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 12/12/2020 | |
| שעה: | 16:24:24 | |
| היי
לאחרונה רכשתי מוצר באתר חברת eco innova. לאחר כשבוע, קיבלתי SMS מדואר ישראל המעדכן שהמשלוח מעלי אקספרס צפוי להגיע בקרוב ושבאפשרותי לעדכן את כתובת המשלוח שלי. השוויתי את מספר המעקב שנכתב בהודעה לזה שנשלח לי על ידי חברת אקואינובה ולהפתעתי גיליתי שאכן מדובר באותו מספר. שלחתי מייל לחברה עם שאלה האם ייתכן שהם רכשו בשמי את המוצר בעלי אקספרס והכניסו את כתובת המשלוח של הבית שלי. הם ענו שאין להם קשר כזה או אחר עם עלי אקספרס. הגבתי להם שאני מאד עצבנית אם אכן יתברר שמדובר במשלוח מעלי אקספרס שפרטיי הועברו אליהם ללא ידיעתי ושלמעשה רכשתי מוצר סיני ללא בחירתי. מאז לא הגיבו. האם באפשרותי לתבוע את החברה על שעשו זאת? האם זה אפשרי כשהחברה המדוברת ממוקמת במונקו? תודה מראש, הדס | ||
| 12/12/2020 16:24 | הדס |
 חברה רכשה בשמי מוצר בעלי אקספרס ושלחה אליי |
| 14/12/2020 13:45 | המועצה לצרכנות |
 re:חברה רכשה בשמי מוצר בעלי אקספרס ושלחה אליי |