חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הזמנת טכנאי
מחבר:	ג'וליה יעקבסון (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	12/12/2020
שעה:	14:54:46
הזמנתי טכנאי לשער חשמלי לאחר שבררתי כי הוא מכיר את הדגם שברשותי. הטכנאי הגיע ללא כלים לפתוח את קופסאת המנוע הראשי (יש מפתח ספציפי). תוך שהוא מנסה לפתוח את הקופסא עם מברגים למיניהם ללא הצלחה, לאחר כ20 דקות, בעודו מחפש כמה לפתוח את הקופסא אני ביצעתי פעולה של ניתוק מהחשמל וחיבור מחדש ובכך "תיקנתי" את התקלה, למרות שלא עשה כלום דרש כי אשלם לו עבור זה שהגיע, לטענתי כי אפילו כלים לא היו לו, פתר אותי בתשלמי ותיתלונני. האם הייתי חייבת בתשלום? תודה

12/12/2020 14:54	ג'וליה יעקבסון	הזמנת טכנאי
הזמנת טכנאי מחבר: ג'וליה יעקבסון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/12/2020 שעה: 14:54:46 הזמנתי טכנאי לשער חשמלי לאחר שבררתי כי הוא מכיר את הדגם שברשותי. הטכנאי הגיע ללא כלים לפתוח את קופסאת המנוע הראשי (יש מפתח ספציפי). תוך שהוא מנסה לפתוח את הקופסא עם מברגים למיניהם ללא הצלחה, לאחר כ20 דקות, בעודו מחפש כמה לפתוח את הקופסא אני ביצעתי פעולה של ניתוק מהחשמל וחיבור מחדש ובכך "תיקנתי" את התקלה, למרות שלא עשה כלום דרש כי אשלם לו עבור זה שהגיע, לטענתי כי אפילו כלים לא היו לו, פתר אותי בתשלמי ותיתלונני. האם הייתי חייבת בתשלום? תודה

14/12/2020 13:38	המועצה לצרכנות	re:הזמנת טכנאי
re:הזמנת טכנאי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/12/2020 שעה: 13:38:22 שלום רב ג'וליה, מה סוכם בניכם? האם יש התייחסות לעלות ביקור טכנאי? מה הטכנאי טוען?