חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:הזמנה ללא מענה טלפוני
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	10/12/2020
שעה:	15:10:20
שלום רב טל, מתי נרכש המוצר(תאריך)? האם המוצר סופק לביתך? אם כן, באיזה תאריך? ומתי הודעת על ביטול העסקה(תאריך)? האם שלחת הודעת ביטול לחברה? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק(אינטרנט/טלפון) קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בנכס- מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס, או מיום קבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, במידה שהביטול נעשה עקב פגם במוצר או אי התאמה הרי שלא יהיה כרוך בתשלום דמי ביטול, הכל כקבוע בסעיפים 14ג(ב),14ג(ג),14ה בחוק הגנת הצרכן.

9/12/2020 09:33	טל בן- ישי	re:הזמנה ללא מענה טלפוני
re:הזמנה ללא מענה טלפוני מחבר: טל בן- ישי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/12/2020 שעה: 09:33:59 בנוסף אציין שאמרו שתוך 2 ימים אקבל ביטול עסקה ובנתיים עברו מעל 14 יום . בחברה אשראי אומרים שהם צריכים לבטל את העסקה העסק עצמו . אני נורא מפחדת זה לא סכום קטן וגם ביטלתי אחאי שעה לא אחרי כמה ימים שזה בכלל לא ברור לי מה הייתה הבעיה לבטל באותו היום.

10/12/2020 15:10	המועצה לצרכנות	re:re:הזמנה ללא מענה טלפוני
re:re:הזמנה ללא מענה טלפוני מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/12/2020 שעה: 15:10:20 שלום רב טל, מתי נרכש המוצר(תאריך)? האם המוצר סופק לביתך? אם כן, באיזה תאריך? ומתי הודעת על ביטול העסקה(תאריך)? האם שלחת הודעת ביטול לחברה? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק(אינטרנט/טלפון) קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בנכס- מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס, או מיום קבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, במידה שהביטול נעשה עקב פגם במוצר או אי התאמה הרי שלא יהיה כרוך בתשלום דמי ביטול, הכל כקבוע בסעיפים 14ג(ב),14ג(ג),14ה בחוק הגנת הצרכן.