חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אי קבלת החזר כספי בגין טיול שבוטל
מחבר:	דקל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	10/12/2020
שעה:	10:53:06
שלום רב, בחודש מרץ השנה היינו אמורים לטוס לסרי לנקה לטיו למשפחתי. הטיול כמובן בוטל. החברה דרכה רכשנו את כלל סידורי הקרקע, חברה ישראלית טוענת שהיא לא יכולה להחזיר לנו את מלוא סכום הכסף ששולם (מעל 36000 שח) מאחר והחברה מולה היא עובדת בסרי לנקה לא מחזירה לה את מלוא הסכום. האם יש לי משהו לעשות בנדון ? אשמח לעזרתם, תודה רבה

10/12/2020 10:53	דקל	אי קבלת החזר כספי בגין טיול שבוטל
אי קבלת החזר כספי בגין טיול שבוטל מחבר: דקל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/12/2020 שעה: 10:53:06 שלום רב, בחודש מרץ השנה היינו אמורים לטוס לסרי לנקה לטיו למשפחתי. הטיול כמובן בוטל. החברה דרכה רכשנו את כלל סידורי הקרקע, חברה ישראלית טוענת שהיא לא יכולה להחזיר לנו את מלוא סכום הכסף ששולם (מעל 36000 שח) מאחר והחברה מולה היא עובדת בסרי לנקה לא מחזירה לה את מלוא הסכום. האם יש לי משהו לעשות בנדון ? אשמח לעזרתם, תודה רבה

13/12/2020 22:48	המועצה לצרכנות	re:אי קבלת החזר כספי בגין טיול שבוטל
re:אי קבלת החזר כספי בגין טיול שבוטל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/12/2020 שעה: 22:48:53 שלום רב דקל, בפנייתך אתה מציין כי: "...הטיול כמובן בוטל..."- מי ביטל את העסקה? בהנחה שהחברה הישראלית ביטלה את הטיסה, אזי' עליך לפנות אל החברה בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך ואם תתקל בבעיה תנסה להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.

15/12/2020 12:15	דקל	re:re:אי קבלת החזר כספי בגין טיול שבוטל
re:re:אי קבלת החזר כספי בגין טיול שבוטל מחבר: דקל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/12/2020 שעה: 12:15:35 את הטיסה ביטלה חברת התעופה - קטאר איירליינס. בגין הטיסות, הגשתי אצלכם תלונה מסודרת לאור ההתנערות של חברת דיזנאוז ואי הכוונה שלכם לשלם לנו את כספינו בחזרה. בשאלתי בנוכחית ביקשתי לבדוק מה אפשר לעשות בנושא סידורי הקרקע שנרכשו מול חברה ישראלית - יוניגלוס. תודה רבה

15/12/2020 13:37	המועצה לצרכנות	re:re:אי קבלת החזר כספי בגין טיול שבוטל
re:re:אי קבלת החזר כספי בגין טיול שבוטל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/12/2020 שעה: 13:37:39 שלום רב דקל, אם כך, פנה אל החברה ואם תתקל בבעיה תנסה להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.