| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 09/12/2020 |
| שעה: | 09:33:46 |
|
שלום רב מנחם,
בפנייתך אתה מציין כי:
"...במבצע על הנעל היה כתוב המחיר 100 שח ...הוא הוריד את המדבקה שהיית דבוקה הייטב והראה לי את המחיר המקורי ..."- האם יש לך הוכחה כי המוצר שהוצג על גבי המוצר היה 100 ש"ח ולא 150 ש"ח(לפני שהמדבקה הוסרה)?
עקרונית, סעיף 17ב(ד)בחוק הגנת הצרכן קובע כי המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג על גבי המוצר או על גבי אריזתו, הגם אם מחירו בקופה גבוה יותר.
לפיכך ובהנחה שיש ברשותך ראיות התומכות בטענתך, אנא פנה אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, ואם תתקל בבעיה, הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים. |
|
|
re:נעליים במבצע