חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הרחבת אחריות
מחבר:	ליאת צ (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	09/12/2020
שעה:	13:02:44
שלום רב, רכשתי מכונת כביסה כאשר בפרטי העסקה קיימת אפשרות להרחבת האחריות ל-4 שנים ב-199 שח. כאשר ניסיתי לממש את האחריות, נאמר לי כי היה פרסום מטעה ולמעשה אפשר להרחיב את האחריות רק לשנתיים באותו המחיר. האם הפרסום המטעה מחייב את המוכר? ועליו לאפשר לי הרחבת האחריות ל-4 שנים במחיר הנקוב?

9/12/2020 13:02	ליאת צ	הרחבת אחריות
הרחבת אחריות מחבר: ליאת צ (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/12/2020 שעה: 13:02:44 שלום רב, רכשתי מכונת כביסה כאשר בפרטי העסקה קיימת אפשרות להרחבת האחריות ל-4 שנים ב-199 שח. כאשר ניסיתי לממש את האחריות, נאמר לי כי היה פרסום מטעה ולמעשה אפשר להרחיב את האחריות רק לשנתיים באותו המחיר. האם הפרסום המטעה מחייב את המוכר? ועליו לאפשר לי הרחבת האחריות ל-4 שנים במחיר הנקוב?

13/12/2020 13:19	המועצה לצרכנות	re:הרחבת אחריות
re:הרחבת אחריות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/12/2020 שעה: 13:19:59 שלום רב ליאת, מתי נרכש המוצר(תאריך)? עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל ענייו מהותי בעסקה, בין היתר, איסור הטעיה בתנאי אחריות לנכס או לשירות, כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן. לפיכך ובהנחה שיש ברשותך ראיות התומכות בטענתך פני אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים ואם תתקלי בבעיה הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.