חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:שליח לא הגיע לאחר שהודיעו שיגיע היום בין השעות 09-18
מחבר:	סמואל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	09/12/2020
שעה:	10:22:41
העסקה בוצעה באתר אמאזון ארה"ב. המשלוח עליו שילמתי הוא עם שליח עד הבית (כמו כל ההזמנות מאמאזון). את התשלום על המוצרים ועל המשלוח שילמתי במעמד הרכישה באתר של אמאזון.

9/12/2020 10:10	המועצה לצרכנות	re:שליח לא הגיע לאחר שהודיעו שיגיע היום בין השעות 09-18
re:שליח לא הגיע לאחר שהודיעו שיגיע היום בין השעות 09-18 מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/12/2020 שעה: 10:10:55 שלום רב סמואל, האם העסקה בוצעה מול חברה זרה מחו"ל? והאם העסקה כללה משלוח עד הבית? ואם כן, למי שילמת בעבור שירות המשלוח?

9/12/2020 10:22	סמואל	re:re:שליח לא הגיע לאחר שהודיעו שיגיע היום בין השעות 09-18
re:re:שליח לא הגיע לאחר שהודיעו שיגיע היום בין השעות 09-18 מחבר: סמואל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/12/2020 שעה: 10:22:41 העסקה בוצעה באתר אמאזון ארה"ב. המשלוח עליו שילמתי הוא עם שליח עד הבית (כמו כל ההזמנות מאמאזון). את התשלום על המוצרים ועל המשלוח שילמתי במעמד הרכישה באתר של אמאזון.

10/12/2020 13:08	המועצה לצרכנות	re:re:שליח לא הגיע לאחר שהודיעו שיגיע היום בין השעות 09-18
re:re:שליח לא הגיע לאחר שהודיעו שיגיע היום בין השעות 09-18 מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/12/2020 שעה: 13:08:36 שלום רב סמואל, ככל שמדובר בחברה זרה שאין לה נציגות מוסמכת בישראל, יהיה קושי לאכוף את חוקי מדינת ישראל. ולכן באפשרותך לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם ובהתאם לפנות אל שירות הלקוחות בחברה או שתנסה לברר אם ישנו אירגון הדומה לשלנו (במקום מושבה של החברה) על מנת לברר את זכויותיך.

10/12/2020 13:30	משה	re:re:re:שליח לא הגיע לאחר שהודיעו שיגיע היום בין השעות 09-18
re:re:re:שליח לא הגיע לאחר שהודיעו שיגיע היום בין השעות 09-18 מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/12/2020 שעה: 13:30:21 4. טווח השעות צריך להיות שעתיים ואתה לא צריך להסכים ליותר. 2. אתה זכאי ל-600 ש"ח. לנציגת המועצה, למה חברה השליחויות לא אחראית? "(ה) ***נותן השירות*** רשאי להציע לצרכן הזכאי לפיצוי לפי הוראות סעיף קטן (ד)".

10/12/2020 13:52	המועצה לצרכנות	re:re:re:שליח לא הגיע לאחר שהודיעו שיגיע היום בין השעות 09-18
re:re:re:שליח לא הגיע לאחר שהודיעו שיגיע היום בין השעות 09-18 מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/12/2020 שעה: 13:52:02 שלום רב משה, ראה את תגובת הצרכן לשאלתי לעיל ובהתאם לכך ניתן המענה.