חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

מנוי חדר כושר
מחבר:	אריאל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	08/12/2020
שעה:	14:50:30
שלום, רכשתי מנוי לפני הסגר השני לחדר כושר. מאז תחילתו של הסגר השני והפסקת פעילותם התשלומים המשיכו לרדת מהחשבון למרות שהחדר כושר היה סגור. פניתי אליהם בבקשה לביטול המנוי והחזר תשלומים אך הם דוחים את העניין כאשר אני פונה אליהם טלפונית פעם אחר פעם. באתר מופיעים הנוסחים הבאים שאני יכול לשלוח להם: https://www.consumers.org.il/category/corona_gyms_letters שאלתי היא האם שליחת מכתב זה חייב להתקבל על ידי חדר הכושר מחוק הגנת הצרכן? האם הם צריכים לאשר שקיבלו את המייל? אם יש עוד דברים שחשוב שאדע בנוגע לכך אשמח אם תציינו, תודה.

8/12/2020 14:50	אריאל	מנוי חדר כושר
מנוי חדר כושר מחבר: אריאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/12/2020 שעה: 14:50:30 שלום, רכשתי מנוי לפני הסגר השני לחדר כושר. מאז תחילתו של הסגר השני והפסקת פעילותם התשלומים המשיכו לרדת מהחשבון למרות שהחדר כושר היה סגור. פניתי אליהם בבקשה לביטול המנוי והחזר תשלומים אך הם דוחים את העניין כאשר אני פונה אליהם טלפונית פעם אחר פעם. באתר מופיעים הנוסחים הבאים שאני יכול לשלוח להם: https://www.consumers.org.il/category/corona_gyms_letters שאלתי היא האם שליחת מכתב זה חייב להתקבל על ידי חדר הכושר מחוק הגנת הצרכן? האם הם צריכים לאשר שקיבלו את המייל? אם יש עוד דברים שחשוב שאדע בנוגע לכך אשמח אם תציינו, תודה.

9/12/2020 16:39	המועצה לצרכנות	re:מנוי חדר כושר
re:מנוי חדר כושר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/12/2020 שעה: 16:39:48 שלום רב אריאל, בפנייתך אתה מציין כי: "...שאלתי היא האם שליחת מכתב זה חייב להתקבל על ידי חדר הכושר מחוק הגנת הצרכן? האם הם צריכים לאשר שקיבלו את המייל?..."- בהנחה שאתה מעוניין בביטול עסקה, פנה אל בית העסק בכתב(תוכל להיעזר בנוסח המכתב שמפורט בקישור שצירפת) ואם לא תענה או שהתגובה שתתקבל לא תשביע את רצונך, באפשרותך להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים על מנת לברר בעניין.