חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזר כספי על טיסות אלעל בעקבות משבר הקורונה
מחבר:	אוביץ י (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	07/12/2020
שעה:	09:13:13
אנחנו אורלי ויוסף אוביץ רכשנו בסוף שנת 2019 זוג כרטיסי טיסה דרך אתר חברת אל על זוג כרטיסי טיסה על סך 398.68 דולר כל אחד. מועד הטיסה תחילת יוני 2020. כרטיסי הטיסה ליעד הונגריה/בודפשט. הטיסה שלנו בוטלה. פנינו לקבל החזר כספי עבור כרטיסי הטיסה שבוטלו דרך אתר הוואטסאפ ונכתב כי בחודש אוקטובר 2020 נקבל את החזר. נכון להיום טרם קיבלתי את כספנו חזרה. בדיקתי מול חברת כרטיסי האשראי שדרכה שולמתי ומשיחתי אם נציגת הלקוחות עולה כי טרם הועברו הכספים בגין ביטול הטיסה. אשמח לקבל את עזרתכם והתייחסותכם לבקשתי. תודה יוסי

7/12/2020 09:13	אוביץ י	החזר כספי על טיסות אלעל בעקבות משבר הקורונה
החזר כספי על טיסות אלעל בעקבות משבר הקורונה מחבר: אוביץ י (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/12/2020 שעה: 09:13:13 אנחנו אורלי ויוסף אוביץ רכשנו בסוף שנת 2019 זוג כרטיסי טיסה דרך אתר חברת אל על זוג כרטיסי טיסה על סך 398.68 דולר כל אחד. מועד הטיסה תחילת יוני 2020. כרטיסי הטיסה ליעד הונגריה/בודפשט. הטיסה שלנו בוטלה. פנינו לקבל החזר כספי עבור כרטיסי הטיסה שבוטלו דרך אתר הוואטסאפ ונכתב כי בחודש אוקטובר 2020 נקבל את החזר. נכון להיום טרם קיבלתי את כספנו חזרה. בדיקתי מול חברת כרטיסי האשראי שדרכה שולמתי ומשיחתי אם נציגת הלקוחות עולה כי טרם הועברו הכספים בגין ביטול הטיסה. אשמח לקבל את עזרתכם והתייחסותכם לבקשתי. תודה יוסי

8/12/2020 15:42	המועצה לצרכנות	re:החזר כספי על טיסות אלעל בעקבות משבר הקורונה
re:החזר כספי על טיסות אלעל בעקבות משבר הקורונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/12/2020 שעה: 15:42:31 שלום רב אורלי ויוסף, במידה שהודעת הביטול נעשתה על ידי חברת התעופה, אנא פנה אל חברת התעופה( ככל שלא בוצעה פניה)בכתב תוך פירוט תלונתכם ודרישתכם מכח חוק התעופה(הוראת שעה) למידע רחב ראו באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/corona_tikun_flight ולאחריו אם תתקלו בבעיה, הגישו תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.