חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אי השבת כספים בגין ביטול יזום של חבילת נופש
מחבר:	בני (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	06/12/2020
שעה:	19:25:32
רכשתי חבילת נופש הכוללת טיסה ומלון מחברת דיזנהויז.ביטלתי את החבילה ביוזמתי עפ"י המועד שניתן לי,כ 21 יום לפני מועד הטיסה שאמור היה להיות ב 25/7,תחת תשלום דמי ביטול מוסכמים.האם התיקון לחוק שירותי תעופה חל על חברת הנסיעות גם במקרה ואני ביטלתי את החבילה?הם מסרבים לשלם לי וטוענים שהכסף הועבר לחברת ישראייר,מפעילת הטיסה והמלון, ועד שהם לא יחזירו להם,לא יוכלו לשלם לי.האם יש בסיס לתביעה כנגד חברת הנסיעות?

6/12/2020 19:25	בני	אי השבת כספים בגין ביטול יזום של חבילת נופש
אי השבת כספים בגין ביטול יזום של חבילת נופש מחבר: בני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/12/2020 שעה: 19:25:32 רכשתי חבילת נופש הכוללת טיסה ומלון מחברת דיזנהויז.ביטלתי את החבילה ביוזמתי עפ"י המועד שניתן לי,כ 21 יום לפני מועד הטיסה שאמור היה להיות ב 25/7,תחת תשלום דמי ביטול מוסכמים.האם התיקון לחוק שירותי תעופה חל על חברת הנסיעות גם במקרה ואני ביטלתי את החבילה?הם מסרבים לשלם לי וטוענים שהכסף הועבר לחברת ישראייר,מפעילת הטיסה והמלון, ועד שהם לא יחזירו להם,לא יוכלו לשלם לי.האם יש בסיס לתביעה כנגד חברת הנסיעות?

8/12/2020 14:06	המועצה לצרכנות	re:אי השבת כספים בגין ביטול יזום של חבילת נופש
re:אי השבת כספים בגין ביטול יזום של חבילת נופש מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/12/2020 שעה: 14:06:17 שלום רב בני, עקרונית, צרכן שקיבל הודעה מטעם חברת התעופה על ביטול הטיסה רשאי לפנות אל חברת התעופה בדרישה לקבל את כספו מכח חוק שירותי תעופה(הוראת שעה), למידע רחב בעניין ראה באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/corona_tikun_flight בעניין המתואר, עליך לפנות אל סוכנות הנסיעות בכתב וזאת מכח ההסכם בניכם ואם סוכנות הנסיעות מסרבת להשיב את כספך בהתאם למוסכם, תנסה להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים ואם תתקל בבעיה, הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.